Αρχική Υποστήριξη Ηλεκτρονικού Εμπορίου

• Παροχή έγκαιρων απαντήσεων στους πελάτες
• Διενέργεια ερευνών ικανοποίησης πελατών
   

Υπηρεσίες Παραγγελιών

• Λαμβάνοντας Επικοινωνίες Παραγγελιών κατά την διάρκεια, αλλά και μετά του ωραρίου εργασίας
• Ανάπτυξη εξειδικευμένων στην πώληση ομάδων
• Ενσωμάτωση και συνεργασία μεταξύ συστημάτων (CMS/ERP πελάτη με το CRM της εταιρείας)
• Προσέγγιση νέων και υπαρχόντων πελατών με χρήση των δικών σας σεναρίων
• Σχεδιασμός σεναρίων κατόπιν αιτήματος του πελάτη της εταιρείας
• Δημιουργία ομάδων με έμφαση στην εκπαίδευση προ λανσαρίσματος
• Δημιουργία-Παρακολούθηση Στατιστικών Στοιχείων Δεικτών Απόδοσης (ΚΡΙs)