Η ICOMM ως μέλος ενός ευρύτερου Οργανισμού, αυτονομήθηκε το 2019, για να ικανοποιήσει την ολοένα επαυξανόμενη ζήτηση πολλών Εταιρικών Κλάδων, για εξωτερική ανάθεση υποστήριξης πελατών και άλλων επιχειρηματικών διαδικασιών.
Οι υπηρεσίες αποηχογράφησης αποτελούν ζωτική εργασία οποιουδήποτε νομικού ή ιατρικού οργανισμού. Η διαδικασία αποηχογράφησης μπορεί να απαιτήσει ώρες από τον χρόνο των εργαζομένων στους κλάδους αυτούς, γεγονός που την καθιστά δαπανηρή ανάγκη ιατρικής και νομικής πρακτικής. Η εξωτερική ανάθεση αποηχογράφησης μπορεί να είναι μια οικονομικά αποδοτική εναλλακτική λύση για την εκτέλεση της υπηρεσίας από το να πραγματοποιείται εντός των ιατρικών και των νομικών οργανισμών.
Κάθε βάση δεδομένων συνήθως χρειάζεται περιοδική συντήρηση για την διατήρηση της ποιότητας/χρησιμότητας των δεδομένων της. Οι εργασίες που σχετίζονται με υπηρεσίες καθαρισμού και επικύρωσης δεδομένων που μπορούν να ανατεθούν σε εξωτερικούς συνεργάτες, περιλαμβάνουν: Αφαίρεση διπλότυπων και μη έγκυρων εγγραφών, προσθήκη λεπτομερειών και μεταβλητών που έχουν παραβλεφθεί, διασύνδεση πολλών πηγών δεδομένων, διόρθωση τιμών κ.λπ.
Για επιχειρήσεις που ασχολούνται με εικόνες ή έχουν τράπεζες εικόνων, εργασίες όπως ταξινόμηση εικόνων, λήψη δεδομένων από εικόνες, ευρετηρίαση εικόνων, συγχώνευση και επεξεργασία εικόνων, μετατροπή εικόνας και εισαγωγή δεδομένων εικόνας μπορούν να ανατεθούν σε μια εξειδικευμένη εταιρεία παροχής υπηρεσιών υποστήριξης.
Σε αυτήν την εποχή που το ηλεκτρονικό εμπόριο ακμάζει, πολλές εργασίες όπως η προσθήκη περιγραφών, χαρακτηριστικών και προδιαγραφών προϊόντων, η προσθήκη εικόνων γι’ αυτά, η οργάνωση προϊόντων σύμφωνα με κατηγορίες και υποκατηγορίες, η προσθήκη προϊοντικών τιμών, και η εισαγωγή δεδομένων για διαδικτυακούς καταλόγους μπορούν να ανατεθούν σε εξωτερικούς συνεργάτες.
Ακόμη και στην εποχή του αυτοματισμού, μερικές φορές εμφανίζεται η απαίτηση για μη αυτόματη εισαγωγή δεδομένων (manual data entry), ιδιαίτερα για τυπωμένα, μη δομημένα ή χειρόγραφα έγγραφα. Η μη αυτόματη εισαγωγή δεδομένων γίνεται επίσης σημαντική όταν τα δεδομένα πρέπει να εισαχθούν σε λογισμικό, όπως οι εφαρμογές CMS ή CRM. Η εξωτερική ανάθεση αυτής της εργασίας θα έχει θετικό αντίκτυπο στην επιχείρηση.
Σημαντική πίεση θα αφαιρεθεί από τη λογιστική ομάδα όταν ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες η εισαγωγή δεδομένων από τιμολόγια και εντολές αγοράς (σε οποιαδήποτε ψηφιακή μορφή), πιστωτικά και χρεωστικά σημειώματα και ενημέρωση του CMS, του λογισμικού επιχειρηματικών εφαρμογών και των συστημάτων διαχείρισης εγγράφων.
Η μεταφορά συλλεγόμενων δεδομένων φόρμας σε ένα ηλεκτρονικό σύστημα είναι τεράστιας σημασίας εάν η εταιρεία σας σκοπεύει να αξιοποιήσει πληροφορίες για επαγγελματική χρήση. Η επεξεργασία δεδομένων στους χώρους έρευνας αγοράς, ασφάλισης, ιατρικής, νομικής, εγγραφής και καταγραφής, αποστολής, και επιβράβευσης, μπορεί να ανατεθεί σε εξωτερικούς συνεργάτες.
Η απαίτηση για μορφοποίηση εγγράφων δεν περιορίζεται μόνο στον εκδοτικό τομέα. Ως εκ τούτου, πολλές εταιρείες που ασχολούνται με την τεκμηρίωση διαπιστώνουν ότι χρειάζονται κάποια βοήθεια όταν πρόκειται για δραστηριότητες που σχετίζονται με την επεξεργασία κειμένου. Η εξωτερική ανάθεση εργασιών, όπως η τοποθέτηση σελιδοδεικτών και υπερσυνδέσεων, η εισαγωγή κεφαλίδας και υποσέλιδου, αρίθμηση και επισήμανση λεζάντας και δημιουργία πίνακα περιεχομένων, μπορούν να προσφέρουν τα σωστά αποτελέσματα.
