Η ICOMM ως μέλος ενός ευρύτερου Οργανισμού, αυτονομήθηκε το 2019, για να ικανοποιήσει την ολοένα επαυξανόμενη ζήτηση πολλών Εταιρικών Κλάδων, για εξωτερική ανάθεση υποστήριξης πελατών και άλλων επιχειρηματικών διαδικασιών.
Ως Εταιρεία Εξωτερικής Ανάθεσης Επιχειρηματικών Διαδικασιών, αναλύουμε και ικανοποιούμε τις ανάγκες των πελατών μας, έχοντας ως κύριους οδηγούς μας τις έννοιες ΕΥΕΛΙΞΙΑ, ΤΑΧΥΤΗΤΑ, ΕΝΣΥΝΑΙΣΘΗΣΗ, ΔΙΟΡΑΤΙΚΟΤΗΤΑ και ΕΝΘΟΥΣΙΑΣΜΟ. Είμαστε επίσης μια εταιρεία ΑΝΘΡΩΠΩΝ και πιστεύουμε ένθερμα ότι η φροντίδα στους ανθρώπους μας και η ενθάρρυνσή τους είναι κλειδί για επιτυχημένη εξυπηρέτηση πελατών, πλαισιωμένη με ευρεία γκάμα εξειδικευμένων τεχνολογικών λύσεων. Αποτελεσματική Εκπαίδευση, Διασφάλιση Ποιότητας και Διαχείριση/Πρόγνωση Ανάγκης Ανθρώπινου Δυναμικού, σε διεθνή πρότυπα, αποτελούν τη βάση των επιχειρηματικών μας επιτευγμάτων δια της παροχής πολυκαναλικών υπηρεσιών.