Η ICOMM ως μέλος ενός ευρύτερου Οργανισμού, αυτονομήθηκε το 2019, για να ικανοποιήσει την ολοένα επαυξανόμενη ζήτηση πολλών Εταιρικών Κλάδων, για εξωτερική ανάθεση υποστήριξης πελατών και άλλων επιχειρηματικών διαδικασιών.
α) Δεν απαιτείται ισχυρή εμβάθυνση στην τεχνογνωσία προϊόντος / εταιρείας
β) Προσφέρεται εξοικονόμηση κόστους λόγω εμπλοκής σε παράλληλα έργα
γ) Ιδανικός σχεδιασμός για προγράμματα χαμηλού όγκου κλήσεων
δ) Τυπική δόμηση ομάδας για εισερχόμενες καμπάνιες
